Widerrufsrecht

Rücksendungen und Rückerstattungen

Diese Seite bezieht sich ausschließlich auf Produkte und gilt nicht für Dienstleistungen.

100 % Geld-zurück-Garantie

Wenn Sie mit einem unserer Produkte nicht vollständig zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten.

Wenn Sie Ihre Meinung ändern und ein Produkt zurückgeben möchten, können Sie es innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden, sofern es ungeöffnet und in einwandfreiem Zustand ist.

Für die Bearbeitung einer Rückerstattung benötigen wir einen Kaufnachweis. Wenn Sie bei Ihrer Bestellung Ihre Daten angegeben haben, können wir Ihren Kauf in der Regel in unseren Unterlagen finden. Andernfalls benötigen wir einen Kassenbeleg oder einen anderen gültigen Kaufnachweis.

Bitte legen Sie dem Rücksendepaket eine Kopie Ihres Kaufnachweises sowie eine kurze Erklärung des Rückgabegrundes bei.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs. Außerdem informieren wir Sie darüber, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht.

Wird Ihre Rückerstattung genehmigt, erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen automatisch über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Alle Rücksendungen müssen in der Originalverpackung erfolgen. Wird das Produkt nicht in der Originalverpackung zurückgesendet, behalten wir uns das Recht vor, lediglich eine teilweise Rückerstattung zu gewähren.

Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen Sie uns innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt des Produkts per E-Mail über das Problem informieren. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Rückerstattung mehr anbieten.

Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen eine Rücksendenummer und die entsprechende Rücksendeadresse mitteilen können.

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Versandkosten werden nicht erstattet.